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De estar entre los establecimientos con peor desempeño del sistema público a liderar el país. Ese es el recorrido que refleja el Hospital de Urgencia Asistencia Pública (HUAP), más conocido como Posta Central, que obtuvo el primer lugar en el ranking 2025 de los 62 hospitales autogestionados de Chile, elaborado por la Subsecretaría de Redes Asistenciales.

El principal recinto de urgencias del país alcanzó un 91,1% de cumplimiento en el Balance Score Card, herramienta utilizada por el Ministerio de Salud para evaluar el desempeño hospitalario a partir de indicadores vinculados con la atención clínica, la gestión administrativa y la sustentabilidad financiera.

El informe mostró que 26 hospitales lograron un cumplimiento igual o superior al 75%, considerado el estándar esperado. En tanto, 15 establecimientos obtuvieron entre un 70% y un 74,9%, mientras que 21 recintos quedaron por debajo del 69%.

La ministra de Salud, May Chomali, destacó la evolución de la Posta Central durante los últimos años. "Desde el año 2020 este hospital está sobre lo esperado, que es un 75%. Y esto no es casualidad, no es que del 2019 al 2020 haya ocurrido un milagro, sino que efectivamente es un trabajo sostenido, sin prisa, pero sin pausa, para llegar a tener un 91,1%. Esto habla de los liderazgos en todas las áreas del gobierno hospitalario", afirmó.

El liderazgo del HUAP cobra especial relevancia al considerar su trayectoria. Entre 2015 y 2016, el establecimiento registraba un cumplimiento cercano al 63,2%, ubicándose entre los hospitales con mayores dificultades de gestión. Sin embargo, la irrupción de la pandemia de COVID-19 marcó un punto de inflexión, impulsando una reorganización de procesos, una mayor coordinación entre equipos y una cultura orientada a la mejora continua.

El director del hospital, Patricio Barría, sostuvo que el resultado es consecuencia de un trabajo de largo plazo. "Este resultado no se explica por las acciones de solamente un año, sino que llevamos una década trabajando para mejorar nuestros procesos y ponerlos al servicio de la ciudadanía. Los hospitales públicos nos debemos a las personas que se atienden cada día", señaló.

Barría agregó que la eficiencia no solo depende del ámbito clínico, sino también de una adecuada gestión administrativa. "Vigilar los procesos de compra, la mantención de infraestructura, la participación ciudadana y los procesos jurídicos contribuyen a mejorar los resultados del hospital y, finalmente, benefician a las personas que buscan atención en nuestro establecimiento", indicó.