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Las redes sociales dejaron de ser únicamente espacios para compartir aspectos de la vida personal. En un escenario donde la presencia digital puede ser observada por colegas, empleadores y potenciales reclutadores, aquello que una persona publica también puede proyectarse sobre su trayectoria laboral. Así lo muestra el estudio Redes Sociales y Empleo, elaborado por Laborum, que sitúa a Chile como el país de la región donde una mayor proporción de trabajadores declara haber experimentado o presenciado consecuencias negativas en el trabajo asociadas a publicaciones personales.

De acuerdo con el estudio, el 50% de los y las trabajadoras del país afirma que experimentó o presenció algún caso en que publicaciones realizadas en redes sociales personales tuvieron consecuencias negativas en el ámbito laboral. La cifra representa un aumento de nueve puntos porcentuales respecto de 2025, cuando alcanzaba el 41%.

Entre quienes señalan haber tenido este tipo de experiencias, el 71% asegura que le ocurrió a alguien de su entorno laboral o personal, mientras que el 29% afirma que le sucedió directamente.

Las consecuencias asociadas a estos episodios también dan cuenta del impacto que puede tener la reputación digital. El 52% menciona como principal efecto un daño a la reputación en el ámbito laboral, acompañado de pérdida de confianza y credibilidad. En tanto, el 35% señala que el episodio terminó con la pérdida del empleo y el 32% con la pérdida de oportunidades de ascenso. 

AUTOCENSURA ANTE EL TEMOR DE PERDER EL EMPLEO

La percepción de que las redes sociales pueden tener consecuencias profesionales también parece estar modificando la manera en que las personas se relacionan con estos espacios.

El estudio revela que el 64% de los trabajadores chilenos controla lo que publica en sus redes sociales por temor a que pueda tener una repercusión negativa en su carrera laboral, el porcentaje más alto entre los países considerados. Le siguen Ecuador, Panamá y Perú, con 63%, mientras que Argentina alcanza un 57%.

Para Teresa Pérez, socióloga y académica de la Facultad de Humanidades de la Universidad de Santiago de Chile, este fenómeno debe analizarse considerando tanto la percepción de los trabajadores como el marco normativo existente.

“Si yo tengo la sospecha o la certeza de que efectivamente se toman decisiones como despidos o como no contratación a partir de esta vigilancia en redes sociales, pues yo voy a autocensurarme”, explica la experta a Diario Usach.

Sin embargo, la académica plantea una precaución al momento de interpretar estas cifras: no siempre es posible establecer una relación causal entre una publicación y una decisión laboral si el empleador no declara explícitamente que ese contenido fue considerado.

“A menos que haya sido explícita, por ejemplo, cuando se despide una persona o cuando se sanciona una persona, es difícil asegurar que efectivamente lo presencié, lo viví o fue resultado de la vigilancia de los empleadores en redes sociales”, sostiene.

Pérez señala que esta distinción resulta especialmente relevante porque en Chile todavía no existen reglas suficientemente explícitas respecto de las circunstancias en que un empleador puede revisar o considerar información disponible en las redes sociales de sus trabajadores o postulantes.

Para la socióloga, esta autocensura también debe entenderse dentro de un contexto laboral marcado por la incertidumbre. “Estamos sometidos a mensajes de contracción económica, contracción del empleo, inestabilidad laboral, percepción de crisis”, plantea.

En ese escenario, el empleo adquiere un valor especialmente relevante para las personas, lo que puede aumentar el temor a realizar publicaciones que eventualmente sean interpretadas de manera negativa.

“Como que todo lo puedes perder en cualquier momento, todo está incierto, todo está muy inestable. Y entonces tenemos que asegurarnos de lo que tenemos, donde el empleo es algo vital. Por lo tanto, me voy a autocensurar porque no quiero correr ningún riesgo de perder algo que ya de por sí es inestable”, sostiene.

¿REDES PERSONALES O PROFESIONALES?

El estudio también aborda el comportamiento de las organizaciones. Según los resultados, el 22% de los especialistas en Recursos Humanos afirma que considera las redes sociales de los candidatos durante los procesos de selección, mientras que el 78% señala que no las revisa.

Entre quienes sí las consideran, el 47% dice hacerlo porque permiten conocer aspectos de la personalidad e intereses de los candidatos; el 26% para evaluar su reputación online; otro 26% para verificar que la información entregada por el postulante sea consistente; un 16% para identificar posibles conductas controversiales y otro 16% para evaluar el profesionalismo.

Para Teresa Pérez, uno de los desafíos está precisamente en avanzar hacia una mayor educación sobre el uso de las redes sociales y comprender que no todos los espacios digitales cumplen la misma función.

“No estamos educados en el uso de redes sociales de manera tal que tengamos una clara distinción en lo que son nuestras redes sociales profesionales y las redes sociales laborales”, plantea.

En ese sentido, sostiene que las instituciones educativas también tienen un papel que cumplir, especialmente en la formación de estudiantes que posteriormente ingresarán al mercado laboral.

“Como universidad tenemos un rol importante que asumir de trabajar con los estudiantes sobre el uso de redes sociales y que haya una distinción entre las privadas, las profesionales y hasta dónde mis cuentas personales van a ser públicas o no”, afirma.

La recomendación apunta a diferenciar los espacios personales de aquellos destinados a proyectar una identidad profesional. “Se sugiere tener diferenciada tu cuenta privada, personal, tenerla como privada, por cierto, para tus contactos, y si quieres tener cuentas profesionales, publicar contenido que tenga que ver con tu experiencia profesional, con tu desarrollo profesional, con tus avances, con tus nuevas habilidades”, explica.